Գլոբալ ծառայություն

Ընկերության պրոֆիլը Գլոբալ ծառայություն Տեխնոլոգիա Բնապահպանական

Ծառայելով աշխարհին
Համաշխարհային գրասենյակներ
Համաշխարհային ցանց

Ծառայելով աշխարհին

Գերմանիայի «արհեստագործության» մոդելը.

Կատարյալ սպասարկման համակարգ

Zenit-ն ունի պրոֆեսիոնալ սպասարկման թիմ, որը բաղկացած է միջազգային տաղանդների էշելոնից, ամբողջական նախավաճառքի, վաճառքի և վաճառքից հետո սպասարկման համակարգով, որը հաճախորդներին տրամադրում է ամբողջական նախագծային լուծումներ, ինչպիսիք են սեմինարի դասավորության նախագծման սխեմաները, անձնակազմի վերապատրաստումը, կոնկրետ տրանսպորտային լուծումները: և դիմացկուն կաղապարներ և այլն, հաճախորդներին առավելագույն պրոֆեսիոնալ ծառայություններ մատուցելու համար:

Ներմուծված է Գերմանիայից

ցմահ ծառայություն

Ամպային պլատֆորմի հեռավոր ախտորոշում

400 սպասարկման թեժ գիծ

Նախավաճառքի ծառայություն

Նախավաճառքի ծառայությունը Զենիթի կողմից հաճախորդներին մատուցվող մասնագիտական ծառայությունն է, նախքան սարքավորումների մուտքը կայք, ներառյալ.
1. Օգնել կայքի պլանավորման հարցում, լուծել տեխնիկական խնդիրները և աջակցել կոնֆիգուրացիայի խորհրդատվությանը;
2. Օգնեք ձևավորել մեքենաների և սարքավորումների գնման համապատասխան պլան հաճախորդների համար և առաջարկներ տալ դասավորության նախագծման պլանների վերաբերյալ՝ ըստ կայքի.
3. Օգնել եկամուտների վերլուծության հարցում;

Վաճառքի ծառայություն

Ընկերության վաճառքի ծառայությունները ներառում են ժամանակին առաքում, տեղում տեղադրում և շահագործման հանձնում անձնակազմի ուսուցում և այլն՝ սարքավորումների սահուն արտադրության հասնելու համար, ներառյալ.
1. Գերմանիայից ներմուծված սարքավորումների ամբողջական փաթեթը, որը նախագծված է գերմանական տեխնոլոգիային համապատասխան, մշակված և հավաքված;
2. Տեխնիկական համաձայնագրի/գնման պայմանագրի կնքումից հետո ընկերությունը հաստատման համար պատվիրատուին կներկայացնի պայմանագրային սարքավորումների նախագծման, արտադրության, հավաքման, տեղադրման և այլ ստանդարտ ցուցակները.
3. Նշանակեք ավագ ինժեներների, ովքեր կգան տեղադրելու և կարգաբերելու;
4. Հաճախորդների անձնակազմի համար տեղում իրականացնել վերապատրաստման տեխնոլոգիա, ինչպես նաև վերապատրաստել մեխանիկական և էլեկտրական սպասարկման անձնակազմ այն օգտվողների համար, ովքեր գալիս են ընկերություն անվճար;
5. Ըստ կոնկրետ իրավիճակի, առաջարկեք հաճախորդներին համապատասխան ստանդարտացված և անհատականացված արտադրանքի կաղապարներ կամ աքսեսուարներ.

Վաճառքից հետո սպասարկում

Zenit-ը հաճախորդներին տրամադրում է հետվաճառքի ծառայությունների ամբողջ շարք, ներառյալ.
1. Ապահովել մասերի և աքսեսուարների ժամանակին մատակարարումը, խստորեն իրականացնել երեք երաշխիք, մեկ տարվա անվճար երաշխիք և ցմահ հետվաճառքային սպասարկում արտադրանքի որակի համար;
2. «Cloud platform system» ծառայություն. մեքենան կարող է հեռակա միացվել ամպային հարթակի ախտորոշման կենտրոնին, իսկ ընկերության ավագ ինժեներները կիրականացնեն հեռահար ախտորոշում և հեռահար սպասարկում;
3. 24-ժամյա սպասարկման պարտավորություն. Մեր հաճախորդներին ավելի որակյալ սպասարկում և տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու համար ընկերության 400 սպասարկման թեժ գիծը բաց է օրը 24 ժամ՝ հաճախորդներին ծառայություններ մատուցելու համար;
4. Մեկ մեքենայի և մեկ ֆայլի կառավարում. ընկերությունը ստեղծում է սարքավորումների կառավարման ֆայլ յուրաքանչյուր մեքենայի, մանրամասների և ամբողջականության համար, և միշտ սպասարկում է.
5. Հաճախորդների հետադարձ այցելություններ. Ընկերությունը մշակել է հաճախորդների հետադարձ այցելությունների համակարգ, ուշադիր լսում է յուրաքանչյուր հաճախորդի առաջարկներն ու կարծիքները և հասկանում է յուրաքանչյուր սարքավորման աշխատանքը հետադարձ այցելությունների միջոցով, որպեսզի յուրաքանչյուր սարքավորում լինի լավագույն վիճակում;

Խելացի ամպային սպասարկման համակարգ

Խելացի սարքավորումների ամպային սպասարկման հարթակ՝ հեռավոր ախտորոշում և սպասարկում

Quangong խելացի սարքավորումների ամպային սպասարկման հարթակը խելացի սպասարկման հարթակ է, որն օգտագործում է ամպային տեխնոլոգիա, տվյալների արձանագրության հաղորդակցման տեխնոլոգիա, բջջային ինտերնետի տեխնոլոգիա, սարքավորումների մոդելավորում, արհեստական ինտելեկտ, մշուշոտ նեյրոններ, մեծ տվյալներ և այլ տեխնոլոգիաներ՝ ձեռնարկության խելացի սարքավորումների շահագործման տվյալները և օգտագործողի օգտագործման սովորությունը հավաքելու համար: տվյալների, իրականացնել առցանց մոնիտորինգ, հեռավոր արդիականացում, հեռավոր անսարքությունների կանխատեսում և ախտորոշում, սարքավորումների առողջական վիճակի գնահատում և սարքավորման շահագործման և կիրառման կարգավիճակի մասին հաշվետվությունների ստեղծում:
2016 թվականի վերջին տեխնոլոգիան արժանացավ ազգային արտոնագրին։
1. Ընդլայնված արդյունաբերական Ethernet-ը օգտագործվում է հեռակառավարման և շահագործման համար, որը հարմար է համակարգի անսարքությունների ախտորոշման և սարքավորումների սպասարկման համար;
2. «Խելացի սարքավորումների ամպային սպասարկման հարթակի» միջոցով ինժեներները կարող են ուղղակիորեն վերահսկել և պահպանել խնդիրը հեռակառավարման միջոցով, որպեսզի խնդիրը լուծվի շատ կարճ ժամանակում;
3. Հավաքել սարքավորումների և հաճախորդների օգտագործման սովորությունների տվյալները և հաստատել հաճախորդների մեծ տվյալներ.
4. Համակարգը կարող է տարբեր վիճակագրական վերլուծություններ կատարել օգտագործողներին վաճառված բոլոր աղյուսի մեքենաների և սարքավորումների շահագործման վերաբերյալ և հաճախորդներին առաջարկություններ տալ՝ վերլուծված տվյալների համաձայն: